Qué hacer si la EPS te niega un procedimiento
Si tu EPS negó una cirugía, medicamento o tratamiento, la acción de tutela puede proteger tu derecho a la salud. Aquí te explicamos cómo.
5 min de lecturaActualizado el 14 de junio de 2026
En Colombia la salud es un derecho fundamental. Cuando una EPS niega o demora un procedimiento que necesitas, existe una herramienta poderosa y gratuita: la acción de tutela. Esto es lo que debes saber.
Pide la negativa por escrito
Solicita que la EPS te entregue por escrito la razón de la negación. Ese documento es clave: demuestra qué te negaron y cuándo, y será la base de cualquier reclamación.
La acción de tutela
La tutela es un mecanismo rápido para proteger derechos fundamentales como la salud. No requiere abogado obligatoriamente y los jueces deben resolverla en pocos días. Si está en riesgo tu vida o tu salud, es la vía más eficaz.
Reúne tu respaldo médico
Lo que fortalece tu tutela:
- La orden o fórmula médica del procedimiento, medicamento o tratamiento.
- La historia clínica relevante.
- La negativa o la prueba de la demora de la EPS.
Cuándo buscar apoyo legal
Aunque la tutela se puede presentar sin abogado, en casos complejos o urgentes un abogado puede redactarla mejor y aumentar tus probabilidades. Si hay riesgo para tu vida, no esperes.
Esta guía es información general y no constituye asesoría legal. Cada caso es distinto; un abogado verificado puede revisar el tuyo.
Preguntas frecuentes
¿La tutela tiene costo?
No. La acción de tutela es gratuita y no necesita, en principio, de abogado.
¿Cuánto se demora?
Por ley, el juez debe resolver una tutela en un máximo de 10 días, y mucho antes si hay urgencia.
¿Y si la EPS no cumple el fallo?
Existe el incidente de desacato, que puede sancionar a la EPS. Un abogado puede ayudarte a hacerlo cumplir.